| 付款問題 |
問：請問有哪些付款方法？
答：本網付款方式為: 1.ATM轉帳 2.貨到付款
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| 商品問題 |
問：如果商品有問題，是否可以換？
答：當然是可以，非人為因素造成損壞都可以換，請來信告知問題。
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| 水素機使用 |
問：杯子和水壺等容器上會附著一層白色粉末 是什麼東西?
答：因為電解水含有鈣鎂等活性礦物離子 遇到空氣自然形成白色粉末 且該產品對健康並無害 請安心飲用
問：使用的水源是否有特別規定?
答：為確保你的飲水健康 請使用飲用水作為水源
問：長期(約七天以上)未使用本機 初次飲用需如何處理?
答：請將濾心從水機上取下 放入乾淨的袋子並保存冰箱中冷藏(請勿冷凍) 亦請必須下電源插頭 等到需要再次使用時 在裝上濾心並且按住酸性水電解約5分鐘後再使用
問：剛生成的電解水會產生許多細小的氣泡 為什麼?
答：氣泡是電解產生的活性氫(水素) 活性氫很容易溶解於水中 請盡速飲用
問：吃藥時可以飲用電解水嗎?
答：為避免降低藥效 服藥前後半小時請勿飲用鹼性水
問：使用鹼性水 酸性水亦同時排出 而其有何作用?
答：酸性水具有殺毒消菌的作用 您可以收集起來 作為清洗餐具地板等用途 安全又經濟
問：電解水可以生飲嗎?
答：只要您所使用的水源是自來水或是飲用水 且定期更換本公司原廠濾芯及做本機的保養 生飲是可以的請放心
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| 網站問題 |
問：我的會員登陸密碼不慎忘記，請問怎麼取回密碼？
答：請來信告知: 1.帳號 2.姓名 3.E-mail
問：未註冊為會員，是否可以購物？
答：可以
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